Quand votre commande part-elle ?
Les autocollants, les étiquettes et les panneaux sont tenus en stock. Votre commande est préparée et remise à La Poste sous 24 heures maximum après son enregistrement, du lundi au vendredi. Une commande passée le samedi ou un jour férié part le jour ouvré suivant.
Vous recevez un courriel de confirmation au moment de la commande, puis l’information de l’expédition. Les envois se font par La Poste, en enveloppe simple ou renforcée selon la quantité commandée.
Combien coûte la livraison ?
| France métropolitaine | Offerte, sans minimum de commande |
|---|---|
| Monaco et Andorre | 5,80 € |
| Europe | 7,50 € |
Le montant exact s’affiche dans le panier une fois l’adresse de livraison renseignée, avant tout paiement. Regroupez vos articles dans une seule commande : deux commandes passées séparément ne peuvent pas être expédiées ensemble.
Vers quelles destinations livrons-nous ?
La France métropolitaine, Monaco, Andorre et les pays d’Europe. Nous ne livrons pas les autres destinations : si votre pays n’apparaît pas au moment de la commande, écrivez-nous avant de commander, nous vous dirons ce qu’il est possible de faire.
Et si le colis n’arrive pas ?
Les envois de faible volume voyagent sans signature et peuvent prendre quelques jours de plus en période de forte activité. Si votre commande n’est pas arrivée sous une semaine, écrivez-nous à info@adhesifdiscount.fr en indiquant votre numéro de commande : nous vérifions et, si le colis est perdu, nous le remplaçons.
Si l’enveloppe vous parvient abîmée ou ouverte, prenez-la en photo avant d’en sortir le contenu et joignez la photo à votre message : cela suffit à traiter le dossier.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous pour nous en informer : nous vous indiquons l’adresse de retour par courriel. Les articles doivent revenir complets et non utilisés, les frais de retour restent à votre charge.
Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après réception du retour, frais de livraison initiaux compris. Le détail figure dans nos conditions générales de vente.